金牌店長|用心服務 快樂工作 幸福生活的燕喜堂文登天福五店店長——邵宗娟
山東燕喜堂文登天福五店店長邵宗娟在2018年帶領09年老店,圓滿且超額完成了年初制定的銷售目標,同比提升在區(qū)域名列前茅,表現突出,榮獲金牌店長榮譽稱號。
她,是文登區(qū)域第一批應聘入職的老員工,到現在已經是第14個年頭了。14年來,她從一個二年級小學生的媽媽,走到現在,變成了大三學生的媽媽,她常跟同事們驕傲地說:俺跟燕喜堂有緣,俺兒子與燕喜堂同年同月生!那種自豪感無與倫比。皺紋,白發(fā),不該有的都有了。但總感覺她人老心不老。
在單位里總能聽到她爽朗的笑聲。顧客見到她也總愛上前多聊幾句。每天進店的顧客不管老少,只要她手頭上沒有十分緊急的事,都要上前打個招呼,湊個笑話,聊聊家常,問候一下老人的身體……總感覺她與顧客有說不完的話??此破匠5囊粋€舉動,顧客打心眼里喜歡她,都夸她:這個閨女真好!
尤其是年紀大的顧客,耳背,眼神不好,愛嘮叨是他們的共性,但從來看不到她有一絲絲的不耐煩。小凳上前安頓好老人坐下,慢慢與老人交流。“我們家里都有老人,用不了幾年我們也有這一天”這句話也帶動了所有的員工。
“宗旨銘心天下泰,娟容彰面杏林紅。”這是退休多年的中學語文老師,全國楹聯協(xié)會會員孫大叔周年慶期間專門為她寫的。員工曾經問過大叔:沒見著店長為你做過什么呀?大叔的回答是:我每次來都能看到她讓我感動的一面,這就是她的亮點—不做作。
“ 春風滿面世無雙,藥到病除遠近揚,碧血丹心人有志,鶯歌燕舞喜迎堂。”11月份,孫大叔再次帶來了親筆撰寫的詩,以點帶面,對燕喜堂的肯定!對燕喜堂家人的肯定!
她對待顧客從來都是笑臉相迎,對店里的同事可就大不一樣了--嚴愛有加。她把每一位員工都當成自己的孩子。表現的好,她會很開心,表揚你一通;表現的不好,她會當面指出錯誤,那種嚴厲的眼神,你絕不敢再犯第二次。真的像小學生寫的作文:慈母般的,有時候又很嚴厲。
她對待員工一視同仁,所以員工有啥心事,有啥心里話,也都愿意跟她聊,又仿佛是員工們的“知心姐姐”。
她,不僅是員工眼中的“好店長”,也是顧客心中的“好店長”!靠著對顧客的愛心和耐心,靠著對員工真心真意的關愛和照顧,使得文登天福五店成為現在區(qū)域中名列前茅的門店,更是成就了她金牌店長這一實至名歸的榮譽。
金牌店長|用心服務 快樂工作 幸福生活的燕喜堂文登天福五店店長——邵宗娟
2019-03-14
山東燕喜堂文登天福五店店長邵宗娟在2018年帶領09年老店,圓滿且超額完成了年初制定的銷售目標,同比提升在區(qū)域名列前茅,表現突出,榮獲金牌店長榮譽稱號。
她,是文登區(qū)域第一批應聘入職的老員工,到現在已經是第14個年頭了。14年來,她從一個二年級小學生的媽媽,走到現在,變成了大三學生的媽媽,她常跟同事們驕傲地說:俺跟燕喜堂有緣,俺兒子與燕喜堂同年同月生!那種自豪感無與倫比。皺紋,白發(fā),不該有的都有了。但總感覺她人老心不老。
在單位里總能聽到她爽朗的笑聲。顧客見到她也總愛上前多聊幾句。每天進店的顧客不管老少,只要她手頭上沒有十分緊急的事,都要上前打個招呼,湊個笑話,聊聊家常,問候一下老人的身體……總感覺她與顧客有說不完的話??此破匠5囊粋€舉動,顧客打心眼里喜歡她,都夸她:這個閨女真好!
尤其是年紀大的顧客,耳背,眼神不好,愛嘮叨是他們的共性,但從來看不到她有一絲絲的不耐煩。小凳上前安頓好老人坐下,慢慢與老人交流。“我們家里都有老人,用不了幾年我們也有這一天”這句話也帶動了所有的員工。
“宗旨銘心天下泰,娟容彰面杏林紅。”這是退休多年的中學語文老師,全國楹聯協(xié)會會員孫大叔周年慶期間專門為她寫的。員工曾經問過大叔:沒見著店長為你做過什么呀?大叔的回答是:我每次來都能看到她讓我感動的一面,這就是她的亮點—不做作。
“ 春風滿面世無雙,藥到病除遠近揚,碧血丹心人有志,鶯歌燕舞喜迎堂。”11月份,孫大叔再次帶來了親筆撰寫的詩,以點帶面,對燕喜堂的肯定!對燕喜堂家人的肯定!
她對待顧客從來都是笑臉相迎,對店里的同事可就大不一樣了--嚴愛有加。她把每一位員工都當成自己的孩子。表現的好,她會很開心,表揚你一通;表現的不好,她會當面指出錯誤,那種嚴厲的眼神,你絕不敢再犯第二次。真的像小學生寫的作文:慈母般的,有時候又很嚴厲。
她對待員工一視同仁,所以員工有啥心事,有啥心里話,也都愿意跟她聊,又仿佛是員工們的“知心姐姐”。
她,不僅是員工眼中的“好店長”,也是顧客心中的“好店長”!靠著對顧客的愛心和耐心,靠著對員工真心真意的關愛和照顧,使得文登天福五店成為現在區(qū)域中名列前茅的門店,更是成就了她金牌店長這一實至名歸的榮譽。